Usuwanie danych
Pięć kroków: od odłączenia jednej integracji po usunięcie wszystkiego, co mamy. Każdy krok działa osobno — nie musisz przechodzić ich po kolei.
Odłączenie integracji zatrzymuje napływ danych. Usunięcie konta odbiera dostęp do danych zgromadzonych w FIRMSET. Żądanie usunięcia obejmuje to, co zostało — poza tym, co musimy zachować z mocy przepisów.
Krok po kroku
Zaloguj się i wejdź w Integracje, TikTok Shop, pod adresem /integracje/tiktok. Przy każdym podłączonym koncie są dwa przyciski.
W panelu sprzedawcy TikTok Shop otwórz listę zainstalowanych aplikacji i cofnij autoryzację udzieloną FIRMSET. To osobny przełącznik niż ten w naszym panelu: powoduje, że aplikacja nie uzyska nowego tokena, nawet gdyby jakiś token gdziekolwiek pozostał.
W ustawieniach profilu znajduje się formularz „Usuń konto”. Prosi o hasło i jest nieodwracalny: wygasza subskrypcje i odbiera dostęp do danych zgromadzonych na koncie. Najpierw pobierz potrzebne eksporty — faktury w PDF, zestawienia w CSV albo XLSX.
Jeżeli po powyższych krokach chcesz, żebyśmy usunęli pozostałe dane dotyczące Ciebie albo konkretnej integracji, napisz do nas. Wskaż, jakich danych albo której integracji dotyczy żądanie, i pisz z adresu przypisanego do konta, żebyśmy mogli potwierdzić, kto pyta.
Żądania usunięcia danych kierujesz na adres: biuro@dashstack.pl
Żądanie możesz też wysłać pocztą na adres: Dash Stack sp. z o.o., ul. Generała Henryka Dąbrowskiego 18, 64-600 Oborniki, Polska
Jak szybko odpowiadamy: Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca od otrzymania żądania — tak stanowi art. 12 ust. 3 RODO. Jeżeli sprawa jest skomplikowana, możemy przedłużyć ten termin o kolejne dwa miesiące, podając przyczynę. Realizacja żądania jest bezpłatna.
Część danych przetrwa żądanie usunięcia, bo tak każą przepisy. To nie jest zastrzeżenie wymyślone na potrzeby tej strony — szczegóły opisuje rozdział o okresach przechowywania w Polityce prywatności.
Polityka prywatnościGranice
Piszemy o tym wprost, bo obietnica usunięcia wszystkiego nie byłaby prawdziwa.
Faktury i dokumenty rozliczeniowe dotyczące opłat za usługę przechowujemy przez 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności. Ten okres wynika z przepisów podatkowych i o rachunkowości i nie możemy go skrócić na żądanie.
Dane niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń zachowujemy do czasu ich przedawnienia.
Usunięcie danych z systemu produkcyjnego nie jest natychmiast widoczne w kopiach zapasowych. Kopie są nadpisywane w cyklu, a do czasu nadpisania pozostają zabezpieczone i nie służą niczemu poza odtworzeniem systemu po awarii.
Usunięcie danych w FIRMSET niczego nie usuwa w TikTok Shop ani na innej podłączonej platformie. Te platformy są odrębnymi administratorami i każda ma własną procedurę usuwania danych.
Kto co usuwa
Wobec danych Twojego konta — imienia i nazwiska, adresu e-mail, danych firmy, dokumentacji rozliczeniowej — administratorem jesteśmy my i sami realizujemy żądania. Wobec danych, które wprowadzasz do aplikacji albo pobierasz z podłączonej platformy (kontrahenci, klienci, zamówienia), administratorem jest Twoja firma, a my jesteśmy podmiotem przetwarzającym i wykonujemy Twoje polecenie. Jeżeli żądanie usunięcia takich danych trafi do nas, przekażemy je klientowi, który jest administratorem, i poinformujemy nadawcę, do kogo trafiło.
Okresy przechowywania opisuje Polityka prywatności, a zasady eksportu i usunięcia danych klienta — rozdział 12 Regulaminu.
